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美容院经营有道 生意红火的方式

2020-07-13 16:38:47 admin01 4

爱美之心,人皆有之。作为一个比较热门的行业,许多人选择了去当美容师,美容师的工资也是很高的。作为一名美容师,你需要具备哪些素质呢而一家高档美容院加盟带您,又需要美容师们拥有哪些素质呢如何调教我们美容师,让她们真正成为美容院的瑰宝。

美容沙龙遍布世界各地,它们有的在乡村,有的在城镇,由于消费者对护肤品的需求逐 年增长,还有女性对皮肤和身体保养观念的持续升温,美容市场呈现一片欣欣向荣的景象。比如百货专柜,精品柜,诊所,美容医院。我们现在进入正题,作为一名美容师,你不仅要具备专业知识,还要有贴心的服务。除医生之外,美容师是直接接触顾客身体的一类人,它 的责任相当重大。所以对于美容师的要求,我们就需要要求。

第一、美容师的形象要求

1、身体和头发必须非常清洁,并且身体不要有异味。

2、要经常使用止汗剂,头发必须有光泽度,手部还必须清洁,勤修剪指甲或者使用指甲油,此外,还有脚部和皮肤的保养。

3、必须经常刷牙,脚部保养和皮肤的保养也是必不可少的。

4、要注意在餐后及唾前注意是否有口臭。对于穿着方,要穿得简单大方,例如整洁合身的制服,舒适合脚的鞋子,质量优良干净的丝袜。化妆方面,适合个性,脸型简单且容易整理的发型,要特别注意眉形的修剪,使更具说服力。

第二、美容师的基素养

1 美容师一天要工作数小时,因此保持良好的姿势有助于预防身体的诸多不适。例如 站姿,左脚要打开45° 右脚跟对准左脚足背,以脚掌承受重量,抬头挺胸需长期站立的 人,一脚稍微向前,有助于保持身体的平衡,自身素质这方面也必须注意。

2 时刻注意使用礼貌用语,并善于打开话题,不要争论,注意沉默是金,少说话,多倾听。

3 谈论的内容不要过于单调,富于多样性,不要谈论自己的私事,可以谈一些理想, 不要谈论人,也不要在背后议论别人的长短,保持愉快的心情,不要使用方言,粗话。

作为一名美容师,他的必备条件还有具有良好的职业道德,努力钻研专业知识,具有专 业技能等等。今天就给大家说到这里,美容师是一个工资很高的职业,同时也是一个要求很严格的职业,必须不断地完善自己,才能够胜任这份工作。作为一名美容院管理者,我们更需要严格要求我们美容师们。让他们越来越完美,也是让我们美容院生意越来越红火。所以,管理者们千万不要害怕在美容师身上投资,因为你的投资绝对是可以得到回报的。

既然是要做美容院,大家肯定都知道做活动,提升自己的业务水平,为顾客提供一个良好的环境等等。当然这些都是美容院的推广重点,也是日常工作中我们必须要重视的。

而一个美容院想要真正做大做强,只是有这些还不够,管理才是基石,也是关键所在,任何 —个美容院的管理都是必须要有所保障的。那么到底如何才能够做好美容院经营管理,哪些方的管理才是最值得我们关注的呢?

美容院管理

第一,优质服务。既然是服务行业,那么优质的服务就是关键所在,只有如此才能够让我们的美容院越做越好。建议最好是能够在美容院装修的时候,直接招聘员工,即便是有了很多年的美容经验,也要先做一定的培训。一方是提升他们的专业技能,尤其是美容师,只有专业技术过硬,才能够留住更多消费者。另一方面就是要提升他们的服务意识,必 须要做好服务行业的基础培训,这也是基础中的基础。

第二,确定顾客定位。很多人一开始都不知道如何去做顾客的定位,其实这一点也是非常关键的,尤其是对一些中小型美容院来讲。可能最开始我们的美容项目都是对中层 消费者,消费频率较高,但是每次消费者的金额都相对平稳。而我们确定了顾客的定位,就可以针对这类顾客做出一定的管理模式,推广和后期的优恵政策等,都是要由顾客定位来决定的,这方面需要专业人员的分析,才能够保证定位准确。

第三,维系消费者关系。如果一个美容院能够有很多重视消费者,就可以有效提升业绩,而且日常的销售额也是能够保持稳定的。可能最开始大家对维系消费者还有一些迷茫不知道如何处理关系。其实能够来美容的消费者,一方是重视美容的效果,另一方面也是 希望能够有一个放松的环境,更主要的是有一个可以倾诉的“朋”。所以美容师必须要和 消费者建立一个良好的关系,如何建立关系,怎样去进行推销等,也需要后期培训,管理同样重要。

第四,注意顾客反馈。顾客就是我们的上帝,服务行业更是如此,所以我们一定要 特别注意顾客的反馈。最好建立网络的反馈意见信箱,或者是微信平台等等,这样有一个良好的互动,消费者也能够愿意提出更多意见。这些意见都是对我们后期调整销售策略,以及管理模式的重要基础来源,大家也是绝对不能够忽略的。

美容院不管规模如何,都应该有效做好基础的管理,尤其是在装修期间,大家千万 不要觉得自己不需要学习管理知识,只需要招聘一些有经验的美容师即可。必须先制定管理制度,对相应的员工做好培训,只有如此,才能够让我们获得更多经验,让我们的美容院管理更上一层楼。