自由连锁的概念、特点、定义及其功能二

4、 自由连锁的经营特征

一是依靠共同努力，追求流通的“纵向组合”效益。“纵向组合”，就是将两个以上的流 通环节的职能结合，使其发挥更高的效能。以前，在发达国家零售业中，只有自由连锁有批发职能，但随着工业资本向商业资本渗透，生产厂家也参与流通后，流通领域的竞争更趋激 烈。自由连锁只将批发职能与零售俜职能结合已不够，还要以此为基础，引入制造和加工的的 生产职能，强化纵向组介，以达到追求更高利益的目的。

二是利用自由连锁经营、提高加盟店的竞争力。自由连锁是以零售职能和批发职能的统一创造规模效益，进而强化加盟店的竞争力。自由连锁经营在取得规模效益、开发信息系统应用方面，具有单个商业经营者所没有的优势。要继续强化这种优势，关键在于不断加强自由连锁总部的力量。

三是准确、及时地适应消费需求及变化，提高对顾客的满足度。在零售业界，所有经营者的经营方向都是遵循“适应消费者需求及变化，为提高对顾客的满足和自我满足而奋斗" 的原则。为此，经营者准确、及时地捕捉顾客的需求及变化，采取灵活的销售对策是很重要 的。但只靠独立经营者的力量又难以做到，需要利用自由连锁的系统及组织的力量，以收集、 分析信息为基础、使单个店的经营力量与众多的加盟店的优势结合起来。

5、 自由连锁经营有四项基本原则：

1) 共同原则。在自由连锁经营中，总部及加盟店必须积极地开展共同行动，在总部全心全意对加盟店进行支援、指导的同时，加盟店也应积极与其配合，确保共同行动的进行。

2) 利益原则。自由连锁总部依靠与加盟店结台获得组织利益，总部的责任就在于确保连锁组织成员的利益。总部以组织形式获得利益，要以培养人才、加强物流系统、信息系统等 进行战略性再投资的形式，向加盟店偿还，以繁荣加盟店，强化连锁经营系统。

3) 调整原则。在自由连锁活动中，应尊重、重视各加盟店的营业范围，但这并不否认营 业范围内加盟店彼此间的有效竞争。因为，有效的竞争会给加盟店带来活力，增强连锁组织的竞争力。但是，应尽可能调整加盟店彼此间的过分竞争。

4) 为地区社会贡献的原则。努力满足顾客需求，是自由连锁组织的战略。加盟店要有“商店是为顾客而存在”的“店客共荣”的经营原则。加盟店要有为其商店所在地区居民服务的 思想，并不断得到当地居民的信赖，使自己的商店成为地区社会不可缺少的设施，进而确保自己商店的发展、繁荣。