正规连锁经营特点、必备条件及经营原理一
1。正规连锁经营的特点。
(1)在同一资本的企业经营系统中,设立总部和商店,在统一的经营方针下开展事业活动。
(2)充分利用自我服务方式提高销售效率,从经营的商品中获取一定的利益,以达到批量销售价格商品的目的。
(3)对盈利低的商品,也要通过提高商品的周转率从而确保一定利润的经营体制。
(4)在大量生产体制和大度消费市场条件下,正规连锁经营系统是连结大量生产、大量消费的新型流通体制。
2。正规连锁经营的优点。
正规连锁釆取中央集权化的管理方法,可以给连锁经营带来以下几方面的好处:
(1)可以统一调动资金,统一经营战略,统一管理人事、釆购、计划、广告等业务,以 及统一开发和运用整体性事业,以大规模的资本力同金融界、生产部门打交道。在培养、 使用人材,新技术产品发推广,信息和管理现代化等方面,可充分发挥连锁的规模优势。
(2)依靠功能集中化,可为经营提供重要的经济优势。如利用总部统一,集中大批虽进 货,容易开发稳定的供货渠道和获得折扣,以达到减少管理費用、降低经营成本、以较低 价格出侔商品的目的,这是独立零售店所不具备的优势。
(3)在各个零售连锁店工作的从业人员,虽然人数少且能力不强,(注;日本商业企业 中营业员多为临时工、计时工。)但因有总部的直接指导、援助,仍然可使商店达到预期 的成果。但正规连锁也有不足,主要是分店自主权小,积极性、创造性和主动性受到制约。
3。正规连锁经菅的必备条件。
推进正规连领经营,以下条件是必不可少的:
(1)规范化的经营手册。这是推进连锁经营必备的首要条件,可以防止或避免约营方法 上的主观随意性。经营手册大致可分两种: 是经营管理手册,主要明确有关经营政策、 企业思想、经营管理计划、商品政策、建店计划等经营管理所而的内容。二是业务操作手册,明确每一承担业务部门不同作业管理上的手续、方法等。如有适用进货、采购人员 的专业管理方面内容的手册,也有店长用的商店经营、管理方面内容的实际业务手册,还 有专适用于货架等陈列的纯作业管理方面的业务操作手册。
(2)商品管理系统。以分散的商店的大量销售力为基础,在总部集中进货时,为了准确 地掌握商品和交易动向。必须进行准确的销售预测和制定进货计划。为此,要设立能准确 地掌握有关商品动向的商品管理系统,并且必须使电脑信息系统(如利用销售时点系统的单品管理,利用电脑、电话系统的自动订、发货方式)网络化,这是推进连锁经营的第二 个必备条件。
(3)开发本公司商标的商品。在大最销售过程中,为提高商品的纵向统一化程度,开发、 创造低成本高效益的本公司独特商标的商品,同时企业必须有管理这些商品的优秀人才,这是推进连锁经营的第三个必备条件。
(4)依靠总部发挥控制调整职能作用。为使总部与商店职能分离,顺利地推进合理的分工体制的设立,总部必须设置控制分散的各商店店长的数字责任和经费预算职能,以及为 加深总部与商店的交流、连接总部与商店关系的调整职能。这是推进连锁经营的第四个必备条件。